提供整体解决方案，升级服务

郭福生认为，酒商的优势在于整体解决方案和服务，网上的价格再低但不能送不能退，酒商还可以做个性化的定制，这也是电子商务做不到的。

他指出，做大众团购一定要提供整体解决方案，不是做一笔酒的生意。比如婚宴，除了提供用酒，还可以为客户订做，贴上婚纱照，外面包装做漂亮一些，还可以送一瓶结婚纪念酒。要为客户提供组合产品，一般消费者对酒的价格比较敏感，又想有面子，可以名白酒不**甚至略亏的价格给客户，可以把白酒、啤酒、饮料等以*低的价格给客户，让他们感觉占便宜了，葡萄酒按照心理价位给客户，这样双方都高兴。

“现在所有的婚宴市场一般都是要讲究服务性的，名白酒不能退，其他的都能退，再好一点的，服务升级，全部酒先拿去喝拿去用，婚宴结束后再在酒店结算。这对客户来说是很大的便利性，这是服务的升级。”郭福生表示。现在结婚以85后、90后为主力，这些年轻人越来越标新立异，追求个性化，酒商不光是卖酒，还要提供个性化的定制服务，可以把婚纱照贴在背标上，做一些与众不同的产品服务。以此类推，在寿宴、满月请客等其他大众宴席上，也可以做产品和服务上的创新，提供更多增值服务。