酒业电商何去何从?糖酒快讯天猫开启电商潮流模式

2014-05-08来源 : 互联网

3月26日,由糖酒快讯网联合天猫共同主办“电子商务与产业创新”2014*届中国酒业互联网大会在成都召开。会议以国内酒业*为关注的电子商务和产业创新为主题,描述了国内酒业电子商务的真实格局,探讨现在酒业遇到的种种问题,共同探寻未来的酒业电商的发展方向。

天猫时尚生活部总经理文珠在会上表示,在整个互联网的发展,或者目前整个人们生活方式改变的情况下,有一些变与不变。

在这个过程中,因为做食品的,做酒水的,其中有一个关键词叫做“德”,我们要给到所有的消费者提供品质**,甚至是真货,能够**我们人民生活健康的产品。在“德”的基础上*不变的就是在我们的心,我们和消费者之间的心,我们的德,我们如何**商品的品质,提供*好的商品,这是不变。

什么是变呢?变在我们的生活方式,我们的下一代人,现在在座的每一个人,手上拿的手机是多功能手机替代了纯粹打电话的手机,我们随时随地拿的是一个IPAD到处拍摄我们想要的景色,我们**背一个重重的相机,也不会要一个小的数码,可能那个手机就改变了很多的生活方式,以前我们新闻的获取可能是来自于电视,来自于纸媒,那时候的信息我们更多的是什么?人去找信息,人和信息的对称是人先去看整个现在社会发生了什么,我们靠人去找信息,去得到我们更多的关注度。但今天我们有了互联网,一切都成为可能,我们的爱好有非常多,我们有很多的SNS,我们有社区,我们互联网的发展里面有很多的信息。人们获取信息成了什么?我们有微博,就像马航失联一样,大家不停的刷微博,这个信息如何快速抓住你的眼帘,每个人关注的媒体太多了,一个媒体新闻有很多,所以人们对的改变是说我**去找信息,而信息会去找人,这个也是带来整个互联网或者人生活的变化。因为生活的变化就带来我们整个购物环境,以及产业链的变化,也带来了今天有机会用更多的方式和手段去服务于所有的消费者。

成都九石电子商务有限公司总经理郭晓霜在大会上发布了中国酒业电商报告。

郭晓霜表示,从白酒传统的分析纬度,在容量和香型这一块做一个比照,可以得出一些有趣的结论,500毫升的常规装的肯定占据**主导的位置;100毫升和125毫升的小酒装也是2013年大家非常关注的细分品类,在整个容量分布里占到了12%的份额;其他的像375毫升,包括480毫升可能在天猫打造的产品也占一定的比重。在**单品100强榜单里面没有一款小酒产品。单价低、物流问题很大程度上决定了小酒在线上电商有比较大的滞口,当然不是说他没有空间了,小酒如果要在线上运营得当,就看资源怎么处理。

从传统白酒十一大香型提炼出的,浓香型占到43%,清香、酱香分别是23%和21%,我们一般理解清香型是以中档酒和中低档为主,酱香是以中档或者中**为主,在这个产品的分布上证明我们的运营者对常规的,对中低档这样香型,以及中**这样一个酱香型的划分,其实也不是特别在意的,我们看还是比较的均衡。

从售后和反馈的角度来看,在天猫购物、淘宝购物都会有打分,或者是对店铺进行评价的过程,很多店铺的**时不时的还在阿里旺旺上,或者的的工具上给你发一个:“亲给个好评哦”,但是我们看品牌***10里面,我们和行业平均值,这个数据是来自于天猫,我们把天猫上面的旗舰店提了出来,客服的物流是没有达到消费者一个预期,我们看到很多的评价系统,包括分词标签提炼以后,像物流、客服是消费者比较关切的,他可能对你比较直观的印象,对你这个商家和店铺,还并非是这个酒喝到口中以后有多好喝,而是他接到货物的那一刹那的感觉,这个值得我们白酒行业思索。

未来糖酒快讯将和天猫加强战略合作,利用现代互联网的技术,利用对线上、电子商务的了解,和大家一道为行业的创新。欢迎大家关注糖酒快讯的糖酒商讯频道(http://b2b.tjkx.com/yang/ )

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