师顺宽:打通铺货与动销之间的血脉通道

2014-05-06来源 : 互联网

对于很多白酒经销商来说,产品铺货工作做得很快,但是铺货结束之后市场启动得却很慢。一旦产品“不动销”,对经销商来说就意味着这个产品给终端店留下了不良的印象。这不但影响多年来积累的客情关系,而且以后经销商再铺其它新产品。

  判断经销商运作一个产品的好坏,产品铺货后的终端动销往往成为一个*直接和*重要的指标。因为终端是消费者决定购买的*后一个环节,是经销商获利的*终实现,经销商运作好终端可以引导消费、提升品牌形象、提高产品流速,为经销商争取更好更多的生存空间和资源。随着白酒行业竞争的加剧,产品的终端动销成为经销商所在市场销量的核心命脉,因此,解决产品的终端动销问题是提高经销商销量的重中之重。那么,经销商如何解决铺货后产品的动销问题呢?

  【案例分析】

  李强是山东某一县级市场的白酒经销商,有送货车辆5部、业务员10名,库房600多平方米。他做白酒经销商多年,前几年凭借着多年来积累的关系和客户资源,取得了不错的发展,但是随着白酒行业调整期的到来和市场竞争的加剧,来自上游企业的压力、同行的竞争、营销成本趋增和下游客户要求的提高等,使得李强公司的销售额和利润剧降。为了公司能够持续发展,结合2013年的白酒形势,李强经过认真的市场考察,选择了一个大众白酒品牌运作。

  通过原来积累的终端网络,李强在代理该大众品牌的一个月时间内,就达到了不错的铺市率。经过一段时间的运作,终端铺市率虽然很高,业务员每天都在市场上跑,但是该产品的终端动销却非常缓慢。

  动销不力,深究其中缘由

  结合产品动销缓慢的问题,李经理亲自下市场走访,在走访过程中,发现导致新产品动销缓慢主要有以下几个原因:铺市质量低

  销售人员单纯追求铺市率,仅仅关注在规定时间内完成铺市家数,对产品的目标终端没有进行深入细致的了解,导致产品的目标群体与购买场所错位。如:有的店根本与产品对不上号,有的店处于半死不活的经营状态等。这都导致产品动销缓慢,致使产品和品牌形象下移。终端铺货“铺而不管”

  铺货结束后,终端的管理同样重要,需要跟进管理和贴身服务,仅仅铺货而不去管理还不如不铺货。李经理在市场走访过程中发现,铺而不管的现象比比皆是。例如,有的终端店货是铺上了,但是产品摆放在不明显的位置,顾客注意不到产品,有的是将产品铺到了终端店的仓库里,而终端的货架上根本没货等,这些因素都在影响产品动销。终端网点只有宽度缺乏深度

  还有种情况是,市场的铺市率做得是不错,但是只是网点多,而真正能**销量的核心网点比较少。终端生动化乏力

  销售人员出工不出力,看似繁忙,实际上忙着跑哪些网点,单纯地注重送货、结款等系列业务工作,产品的销量成了**的目标,而根本不认真解决问题,他们每天的工作就是看每家有没有货,要不要货?看似大家都在忙着跑业务、但是只是单纯做了表面化的工作,他们并没有**地负起责任实现渠道的真正畅通。例如,有点业务员忘记了产品的陈列和终端生动化(企业为了品牌**支持的大量广宣物料价格签、POP、围膜、KT板等市场上几乎看不到),还有的忘记了介绍产品的*特卖点和个性等。

  巧布阵势,“拿下”目标消费者群体

  策划事件促销

  撬开一个良好的切入口,制造一个具有轰动性的事件,引起社会的关注,尤其是引起酒民的关注,这些都容易成为新闻热点和街头巷尾的热门话题,使得品牌的知名度能够快速得到提高,使得消费者到了消费时就会想到这个品牌并产生购买欲望。

  李经理策划的“喝XX美酒赢电动车”促销活动,把电动车大奖有针对性的投放,然后再结合当地的媒体针对电动车的消费经行报道。结果,引起目标消费者的**关注使得产品的知名度得到快速的提高从而解决了动销的问题。强化终端促销人员的素质如今,不是酒水经销商都采取在大酒店、大超市、核心名烟名酒店等酒水销量大、客流量大的终端店,派驻促销人员进行现场**促销。虽然采取了大同小异的促销方式,但是由于品牌影响力不同,促销技巧不一样等,导致促销效果大相径庭。

  经销商在**经营的酒水的口感符合当地消费者的喜好之外,还应对促销员进行酒文化知识和顾客心理学常识的培训。因为促销员素质、促销方法得当,就会大大提高促销效率。

  例如,李经理为了提高终端促销人员的素质,有效提升品牌终端表现力,先建立一套严格的管理制度体系规范约束终端促销人员的行为,譬如*先要求终端促销人员根据日销售情况提交工作信息报表;其次,销售经理定期深入市场**线,全面掌握终端的真实情况,客观评定终端工作人员的业绩,并实行既定的奖惩政策;再次,有计划地从理论知识和实践技能两方面对促销人员进行培训,有针对性地督促和指导,增强其责任感和归属感。规范终端生动化陈列

  产品的终端陈列是无声的广告,能对消费者产生强烈的视觉冲击和吸引力,是品牌形象*直观的诠释,也是导致冲动型顾客购买的重要原因。结合公司存在的问题,李强从下三方面规范终端陈列,有效提升品牌终端表现力。

  1定好适宜的陈列位置。根据大量的一手市场调研资料,李强发现,接触到产品的顾客越多,该产品被购买的几率越大。因此,公司制定了具体的陈列标注,如:位置显著原则(消费者进店**眼就能看到的位置);品牌集中原则(彰显品牌实力,使消费者获得关联性、整体性的品牌联想,加深产品在其心目中的印象)等。

  2进行生动化的陈列。终端陈列生动化不仅能吸引消费者的注意力,刺激购买欲,还可以塑造鲜明的品牌形象,是提升品牌终端表现力的直接现场。

  例如,在大酒店内设置提示牌,告示牌等。在低档店张贴广告画,店内悬挂条幅,门外屋檐下悬挂灯笼,在酒店内吧台上边布置POP招贴和绣球:餐桌上的桌牌、菜单、桌布、烟灰缸,阅览架,衣服罩等加印品牌广告。

  3营造陈列点**氛围。研究结果表明,消费品的顾客中有70%左右是在终端冲动性购买的,而良好的销售氛围可帮助企业提高30%~50%的销量。因此,李强综合运用场景、堆头、展柜、卖场POP展示、DM展架、造型物展示、促销短片、导购人员的表现等吸引顾客注意,提升终端**的氛围。为了获得*佳的终端表现力,李强公司的终端陈列还结合行业和产品特点、营销策略、终端商店的位置结构等,与广告的形象及其促销活动保持一致,选取恰当的营造时机,统一细化投放的操作标准,以便烘托出期望的**氛围。“点”与“面”动态的策略组合

  根据区域市场“点”与“面”动态的策略组合,采用“以点带线,以线带面”策略,强化客情和广宣生动化等实现网点动销,与终端研究如何把产品快速卖出去,而终端没有货自然就要进货。

  举例来说,从月销量5件以下的终端店中选择50家,制定一个让这50家终端店月销量达到10件的计划,即攻克“50家终端的计划”。如果这50家店每月的销量能达到10件的话,就是500件的销量,然后如法炮制,再到另外50家,就能达到100家,光这100家每月销量就1000件,就这样如法炮制,实现网点动销。如何实施“攻克50家的计划”?

  1选择好终端网点。

  选择的标准一是人流量大,适合销售自身产品且自身产品已经进入;二是竞争对手销售较好并且自己也进入的终端,这样的终端一方面证明自身产品在这里能卖,并且自己卖好了也将对竞争对手进行打击。

  2集中力量进攻。

  在操作上要求人力、物力专门对这些终端网点进行聚集:

  一是人力方面安排*有能力的业务员专职负责这些网点;二是这些网点随时保持一个*大化的陈列面,*好的广宣布置,*优质的客情服务。这样做,一方面可以减少对手的陈列,竞争对手的陈列越不显眼,自己的机会越大,而通过*大化的广宣与陈列直接起到直接对消费者进行广告宣传的作用;三是帮助这些终端网点卖产品,不但能帮助网点消化库存,带来再进货与加强客情关系,还会因为产品动销让终端老板产生信心,从而主动帮助你产品,从而走向良性循环。

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