**,葡萄酒信息来源发生改变,消费者**依赖第三方信息源。59%的消费者买酒前会咨询家人或者朋友,43%的人青睐专业葡萄酒商店,15%的人通过葡萄酒展会收集信息。
第二,消费者与生产商互动欲望降低。尽管博客和专栏的置信程度提高,但今年仅有35%的人关注生产商博客,比2012年有所下降。
第三,葡萄酒网络销售量下降。法国消费者网上购酒量从2012年的12%下降到今年的10%。网购葡萄酒的主要因素是运送成本、价格和特色服务。
第四,葡萄酒实时信息访问量增加。2013年,47%的网络用户使用智能手机访问酒厂的网站,比2012年提高21个百分点。此外,25%的消费者会通过手机订购葡萄酒。
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