“一切没有物流供应链的酒类O2O都是伪命题,一切以圈*为目的的酒类O2O更是伪命题。”3月26日的中国酒业互联网大会暨电子商务主题峰会上,中酒集团董事长赖劲宇抛出此番言论。3月29日,刚刚宣布布局O2O的酒仙网董事长郝鸿峰在微博上隔空喊话,称有同行以无知挑战酒仙网。
行业的硝烟并非只是停留在喊话上,电商企业或许感受到了*大的压力。4月2日,酒仙网宣布获得两轮共计4.25亿元的投资,主要来自沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资。这笔资金将主要用于全国仓储中心建设,以及“酒快到”进军O2O的**布局。
此前,中酒网在其线下店中酒连锁启动*新的全面招商中,很大程度上**了传统酒行业的原有模式,**所有的厂商“***”,即砍去一切合作费用。糖酒会期间,即将登陆内地资本市场的1919喊出了“比茅台专卖店还**”的口号,启动了全国加盟店计划,并**对加盟店进行补贴。
9分钟,只是传说?
“我觉得白酒行业对于O2O的概念炒作大于实际。”1919董事长杨陵江则表示,1919自身的定位一直是全渠道,没有说自己是O2O,现在是白酒行业的寒冬期,很多人跟风B2C,结果发现B2C是忽悠人的,现在又炒作O2O.
糖酒会之前,一直高举B2C大旗、不屑于做O2O的酒仙网启动 “酒快到”,声称要整合各大名酒厂的专卖店,实现9分钟送酒上门。然而,这番豪言很快在糖酒会上遭遇到厂商和行业**的质疑。
“酒仙网基本没有自己的终端,势必平台化运作,在全国找商户合作。这个做法不但**成本高,而且酒品保真、食品安全很难**,尤其是中**酒,‘酒快到’拿什么做保真?”浙江久加久连锁副总裁汪凌鸣分析认为,酒仙网提出的“9分钟快到”,如果按照下单客户和距离配送点在500到1000米这种*经济的情况计算:门店接单、找货、出货至少3分钟,电瓶车至少要3分钟,过红绿灯3分钟,电梯高峰5分钟、低峰2分钟,到地儿找接货人3分钟,中间还不能上厕所,别忘了停放车还有城管等等因素,“9分钟,只是传说”。
对于外界对O2O以及B2C的种种说法,酒仙网董事长郝洪峰则于3月29日下午发微博怒斥,有同行以无知挑战酒仙网。但他很快删掉该微博。
B2C成本一定更高
这场隔空喊话的背后是部分酒业电商和上游酒厂逐渐发现,酒业B2C不仅没有带来业绩的剧增,还被电商的低价促销破坏了价格体系,就在3月初包括茅台在内的名酒厂开始了新一轮对部分电商的“封杀令”。
“冲进电商的时候一定要冷静,电商的成本一定比线下高,B2C一定很高,光物流成本一项就是10%。一个泡沫多少*,一个充气囊多少*,还有一个外纸箱,以及接送的工资,A城市到B城市的物流费,一单可能要高达200~300元。”杨陵江表示,B2C没有门店,客源还要通过引流,百度竞价排名,这又是一笔不菲的费用。所以说在酒行业,B2C不是正确运营方式,或者说将来不是*合理的方式,因为它违反了人类生产力发展的规律。为什么?不经济,一瓶酒在成都就有,为什么非要从北京送过来。在成都已经有同样酒品完整的供酒体系,为什么还要自建仓库,那是资源的浪费,是倒退。
而在知名白酒营销**肖竹青看来,以B2C为代表的酒业电商抓住了中国酒业调整期库存过高销售乏力的机会,获得了*大的货源和价格优势,甚至从酒厂手中*去了不菲的“合作费”。但随着2013年年底和2014年年初以来主要酒企库存的顺利消化,库存总有消化完的一天,这种模式未来难以持久。而未来以数据为核心的精准营销、体验营销、社区营销与全方位服务是行业下一个十年的主旋律,“在这种情况下,酒品价格要下来,就必须降低**成本和渠道(物流)成本,并以社区化(圈子)的方式强化消费者黏性。这些,只有O2O才能真正做到。”
线下是关键
在酒类连锁企业一九在线董事长黄文雄看来,O2O是全渠道营销的方法,包括B2C,也包涵线下的连锁、终端配送和其他模式,但是O2O必须要有线下才能体现出优势,单纯的B2C模式空间不大。
营销**晋育锋则认为,O2O的本质是自下而上的,如果合作店不能自控,容易出现四种问题:首先,有订单过来之后,商家一看价格可能不送;其次,虽然价格认同了,但是看着利润不高,可能不送;第三,对价格和利润认同了,但现在很忙不送;*后,有门店没有人手也不送。在他看来,价格、利润、人手、时间这四大问题如何解决,是O2O模式进程上绕不开的问题。
“1919单店年销售额大部分都在1500万元左右,100多平方米的店一年甚至做4000万元,对我们来讲我们实体店成本早就降到4%左右,4%是什么概念呢?就是我们整个实体店房租、装修折旧、员工工资、水电、税金乃至于有些基本当地广告投放加起来不到4%。”杨陵江透露,1919一个店一年就是70、80万元的费用,而销售的毛利率可高达16%,即使平均8%计算,1919的终端店仅凭店面销售就可盈利。
“1919不仅是一个零售体系,更是一个仓储体系,配送体系,用现在比较时髦的话我们就是O2O的另一端。”杨陵江透露,厂家或者线上平台的订单或者服务,通过1919这个平台及零售、仓储去配送,能够快速面向消费者。
几乎就在论战的同时,酒业线下终端的整合已经硝烟四起。中酒网刚刚启动“零”费用加盟之后,1919迅即启动全国加盟,并**对加盟商第一年补贴25万元,第二年补贴15万元,计划在未来三年内将店面扩张到1000家以上。
杨陵江表示,“1919”实质是一个供应链平台,一般企业的产品想进入某个城市,必须要通过总代理和二级经销商才能覆盖终端。“我们没有中间商,这样一来,可以为企业省掉大量的中转费用,消费者也享受了更多优惠。此外,通过终端消费者购买数据的统计分析,也可以帮助企业选择更有针对性的营销措施。”
据了解,上海国际酒业交易中心的O2O平台也在3月27日推出,并拉拢茅台、诗仙太白等十余家酒企合作。上海国际酒业交易中心总裁李雯峰表示,与1919的供应链平台及酒仙网的“酒快到”不同的是,交易中心的O2O并不卖酒,而是一方面帮助厂家找终端渠道,尤其是中小烟酒店;一方面整合终端资源,帮它们找上游货源。
3月28日,娃哈哈董事长宗庆后授权1919成为其经销商,而茅台、泸州老窖等均不同程度涉水O2O,五粮液*大经销商银基也在争抢O2O先机。而今厂、商争相入局O2O已造成今年酒业群雄相争的局面,或许在不久的将来酒业O2O的混战将会更为激烈。