酒水团购做好服务很重要

2012-09-06来源 : 互联网

根据目前市场行情分析,团购逐渐被很多的行业所沿用,对酒水行业而言,酒水团购*重要的目标人群就是消费者,要想**团购的效益服务很重要,团购要以**客户或者消费者忠诚度的基础。

一是,给 客户**的产品一定是适合客户需求的,要切身为客户着想。根据不同的消费群体、消费需求和用途,给客户**不同的产品,既要**产品质量、品牌有足够的 “面子”,又要在价格上慎重考虑。“定价策略非常关键,既要**公司的正常利润,又要**对方能够接受,让他们满意。因此团购**不能只做‘一锤子买 卖’,而是要保持长期的合作”。

二是,建立团购客户档案,以**不受人员流动的影响,降低企业的风险度。

三是,通过阶段性销量的对比与考评,对一些贡献度较大的客户,采取差异化的服务模式。

四是,通过组建俱乐部、会员制等形式,不断更新沟通方式,不断刷新服务理念。

值得注意的是,**团购人员在向客户**酒品的时候,要切记:**团购不是“强推硬拉式”的推销。除了规范、注意自己的言行外,还要多学产品知识,了解、 掌握产品知识和品牌文化,充分利用所**产品的品牌说话,要相信,不是所有客户达成团购销量都是被团购人员的个人魅力感动,更多的时候是被产品的品牌魅力 所征服。

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