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为分销商争取资源支持
俗话说，兵马未动，粮草先行。酒类经销商要掌控一定的资源，既包括策略导向的及时掌握、所在区域发展策略的评估与调整以及宣传、促销、渠道折扣激励、渠道**物料等资源。在充分利用一定资源的前提下，经销商才能在渠道的维护中，为下游客户争取更多的资源支持。
分销商“易帜”
酒类经销商在开发与维护分销商的过程中，难免存在“先攻城、后失城”的现象：许多酒类经销商一旦拿下了某个渠道或网点，有时会忽视对某一渠道网点的客情维护，以至于前面“攻城”，后面“失守”，甚至出现一些渠道网点经不住竞品的利诱而“易帜”。
分销渠道的维护，是一项系统而持续的工作，绝非蜻蜒点水的过场或流于形式的例行性的市场巡检。同时，酒类经销商还要借助内外资源，为分销渠道客户谋求匹配的资源支持，做好营销拓展与动销的基础服务工作。
平衡短期奖励与长效激励
随着渠道逐步下沉，经销商需要针对不同渠道类型的客户，给予短期奖励与长期激励，促进合作的稳定性与持久性。
在铺市方案中，经销商除针对二级分销商进行铺市奖激励外，还对铺市网点的二级分销商制订了长期的返利政策，并针对分销商及所铺市的网点与拓展零售人员，采取即时兑现的短线激励，通过长远效益与短期利益的捆绑，调动了分销商、渠道网点、拓展人员的积极性实现快速铺市，大量动销。
建立动态评估体系
分销商档案建好并非就此一成不变，经销商会根据合作的不同阶段，进行销量、品类、合作的资质与资源、合作的稳定性、合作的空间及风险性等方面进行评估，并及时分类进行综合排名，奖前惩后，使分销商保持一个动态而稳定的优化状态。
因地制宜建立良好客情
年终企业需要盘点一年的得失，并借助年会邀约经销商联谊共商来年大计。作为经销商而言，要结合过去一年的经营状况，对其辖管的分销商进行盘点，针对不同渠道的分销商类型，给予不同的**兑现。对分销渠道客户的**，主要体现在价格支持、人员配备、促销支持、终端陈列支持、广告支持、销售折扣激励、客情沟通执行到位、培训指导等方面。其中，在进行客户培训、客情沟通的环节容易流于形式，需要进行强化。
总之，经销商要做好客户关系管理，就要因时、因地、因情制宜，同时还需结合渠道类型，系统权衡与分析，进行关系的维护，如同前面栽树、后面及时进行浇水与施肥一样，才不至于树渴叶枯，市场才会****与活力!
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