怎样配训酒水促销员?人员促销就是通过促销员直接与消费者见面,向他们传递信息,介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣,以促进消费者购买。那么,怎样配训酒水促销员?下面就来给大家介绍一下吧!
怎样配训酒水促销员?一、促销人员的角色定位
促销人员在企业的**活动中担当着重要的角色,她们是:
1.企业形象的代表者
2.产品信息的传播沟通者
3.消费者的生活和消费顾问
4.为顾客服务的企业大使
5.连接企业与消费者之间的桥梁
作为一个白酒促销员你必须是:
1.主人/使者
你欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。
2.公司的代表
你是公司的桥梁,你的言行举止代表公司的形象,你对顾客,销售点同事的举止和外表必须得体。
3.**
你有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认识,但必须谦虚。你可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。
4.促销员
促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。
5.市场的信息反馈者
将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回公司。监督和记录自己和其它主竞争品牌的销售过程。
怎样配训酒水促销员?二、促销人员的基本素质要求
促销是一门很深奥的学问,要成为**的促销人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质:
敬业的精神 充沛的体力 工作的热情
明朗的个性 谦虚的品质 责任感
**性 易于亲近 自信
诚实 上进心 冷静
细致的观察力 良好的记忆力 不屈的精神
以上素质是一个**的促销人员应该具备的,在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质:敬业精神、责任感、上进心。
从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力:
1.积极的工作态度
2.饱满的工作热情
3.良好的人际关系
4.善于与同事合作
5.热忱可靠,忠实于公司
6.*立的工作能力
7.具有**力
8.充分了解白酒的相关知识
9.了解洞悉消费者的真正需求
10.达成业绩目标
11.服从管理人员的**
从消费者的角度来看,受欢迎的促销人员有以下特点:
1.外表整洁
2.有礼貌和耐心
3.亲切、热情、友好的态度、乐于助人
4.能提供快捷的服务
5.能回答所有的问题
6.传达正确的信息,介绍产品所有的特点
7.关心顾客利益,帮助顾客做出正确的商品选择
8.耐心地倾听顾客的意见和要求
9.记住老顾客的喜好
怎样配训酒水促销员?三、了解顾客需求
为什么要先了解顾客需求
1.一个终端的促销品牌很多,可能有几个促销**在旁边盯着这桌客人,因此,你需要一开口就抓住顾客的心。
2.顾客和促销员的时间都是宝贵的,不应该将时间用于介绍顾客不需要的信息及产品无法体现便捷的服务原则。
3.如果一上来介绍的信息及产品是顾客就不感兴趣的,顾客可能会对促销员产生不信任甚至抵触情绪,无法实现顾问式的促销方式。
因此,销售人员*先应该了解顾客的需求,然后才能根据需求来考虑以什么方式介绍产品!如何了解需求? 观察顾客的行为举止、与同伙的谈话等都是销售人员了解他们需求的线索。